Assistenza Serrande Statuario

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Tecnico per Serrande

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Maggiori informazioni per Assistenza Serrande Statuario

Assistenza Serrande Statuario: cosa fare in caso di guasti alla saracinesca

Da quanto tempo hai montato la serranda del tuo negozio, o del garage? Era un modello appena prodotto o già da anni proteggeva i tuoi averi? Per quanto resistenti possano essere rese le serrande, per vari motivi possono incorrere in guasti e danneggiamenti, e poter fare affidamento sull’azienda produttrice o su un buon manutentore è essenziale per prolungare la vita del tuo acquisto.

La scelta dell’azienda per l’Assistenza Serrande Statuario

Informarsi rigorosamente sull’azienda produttrice o installatrice della serranda prima dell’acquisto è fondamentale: non devi valutare solo la qualità dei serramenti prodotti, ma anche la disponibilità dell’Assistenza Serrande Statuario e del servizio clienti che potrai dover contattare in caso di bisogno. Non acquistare il tuo serramento se temi che il servizio clienti si defili una volta concluso l’intervento di montaggio, perché in caso di guasto dovrai farti forte di ricerche personali che invece dovrebbero esserti garantite per trasparenza e correttezza. Verifica i termini di garanzia del prodotto che scegli.

La legge impone un periodo di tempo in cui puoi richiedere Assistenza Serrande Statuario a costo zero o ribassato.

Per fidelizzare la clientela, molte aziende propongono termini allungati sulle esigenze degli acquirenti, o costi vantaggiosi se decideranno di rivolgersi alla stessa società per le riparazioni.

Stipulare un’assicurazione per una maggiore protezione

Se vivi o lavori in aree a forte rischio meteorologico, o sai di dover sforzare la saracinesca molte volte al giorno, e temi che questo possa incidere sulla vita e sul funzionamento della serranda, puoi pensare di stipulare un’assicurazione con una società a tua scelta.

Potrai sceglierne una che ti garantisce contro i soli danni umani (furti, effrazioni), o contro i malfunzionamenti naturali del prodotto (usura, ruggine, maltempo).

In questo caso, sarai più protetto in caso di guasto o malfunzionamento.

Accertati di aver compreso appieno i termini dell’assicurazione, per non incorrere in incomprensioni nel momento meno opportuno.

La spesa aumenterà ovviamente, a seconda delle caratteristiche e della copertura dell’assicurazione che firmerai: il costo sarà però ripagato in caso di bisogno, quando non dovrai né cercare un tecnico, né spendere ulteriore denaro in caso di riparazione.

Come contattare l’assistenza serrande

L’Assistenza Serrande Statuario di un’azienda seria dovrebbe essere reperibile su lunghi archi di tempo (sempre di più 24 ore al giorno), ed essere disponibile ad intervenire tempestivamente sia per grosse riparazioni o sostituzioni, sia per piccoli guasti facilmente risolvibili.

Rifiuta la vendita se non ti vengono assicurate queste possibilità.

Il contatto dell’assistenza sarà disponibile sia sul libretto di istruzioni fornito con il prodotto, sia alla sede del venditore o sul sito internet.

Sia in caso di piccoli guasti che puoi riparare da solo, sia in caso di problemi maggiori, controlla sempre il libretto di istruzioni prima di contattare l’Assistenza Serrande Statuario: potrai così fornire al servizio clienti una descrizione più dettagliata del problema, per aiutarli ad intervenire nel miglior modo possibile. È piuttosto raro che i danni alla serranda siano così ingenti da necessitare una totale sostituzione.

Più frequentemente sono piccoli problemi che riguardano singole parti della serranda, che possono essere risolti in meno tempo e con una spesa minore.

Prendi accordi telefonici o via mail con il servizio clienti per prenotare un sopralluogo.

Molte assistenze serrande considerano questa fase preliminare un’accortezza per il cliente: informati se tale sopralluogo è gratuito o dovrai pagare anche solo per la presa visione del danno.

Chiedi sempre un preventivo per la spesa di riparazione: se non ti soddisfa il primo manutentore che incontri, hai tutto il diritto di confrontare altre proposte per ottenere la massima qualità dell’intervento.

Rivolgersi ad un’assistenza serrande che non è l’azienda venditrice

Magari ha scoperto in ritardo che la serranda già installata ti è stata venduta da un’azienda che non ha un servizio clienti dedicato.

È sempre più raro, perché le aziende cercano di fidelizzare la clientela con programmi a lungo termine, ma può accadere. Dovrai quindi cercare un serramentista che ti possa garantire Assistenza Serrande Statuario, pur non collegato direttamente all’azienda.

I modi principali sono tre:

1- Il passaparola: i tuoi vicini di negozio o altri utenti del garage in cui hai il tuo box possono aver avuto problemi simili ai tuoi ed essersi rivolti ad un serramentista che li ha soddisfatti.

Domanda a loro il suo contatto e prenota una visita per valutare l’intervento.

Assicurati prima di contattarlo che abbia i requisiti legali per intervenire sulla serranda
2- La Camera di commercio: un professionista serio nel campo dell’Assistenza Serrande Statuario deve lavorare con il patrocinio della Camera di commercio locale.

Non affidarti all’amico di amici, perché per quanto fidato potrebbe non essere autorizzato ad intervenire con sicurezza sui serramenti.

Alla Camera di commercio della tua città o del luogo in cui ha sede il tuo negozio o garage sarà disponibile la lista dei manutentori autorizzati: fattene consegnare una copia e contattali per prenotare un sopralluogo e valutare assieme la miglior soluzione al problema che si è verificato
3- Tramite l’assicuratore: se sulla tua saracinesca hai stipulato una polizza assicurativa che contempla anche l’Assistenza Serrande Statuario, in caso di malfunzionamento dovrai contattare la sede della società e chiedere l’intervento di uno dei manutentori convenzionati, così da poter far valutare il danno dal perito di loro scelta e intervenire con la riparazione la società di assistenza.

Questa scelta è la più sicura in caso tu abbia sottoscritto un’assicurazione: affidarti ad un manutentore diverso potrebbe darti problemi con l’assicuratore nel momento in cui presenterai il conto della riparazione.

Se il danno è stato causato da un reato, come un furto o una rapina, metti in contatto l’assicurazione e le forze dell’ordine alle quali ti sei rivolto: questo darà forza alla tua richiesta di pagamento delle spese di sostituzione o riparazione

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